Ultima actualizare: aprilie 2026
Prin accesarea și utilizarea site-ului creativeflow-agency.com sau prin achiziționarea serviciilor Creative Flow, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul sau serviciile noastre.
Creative Flow oferă servicii de recuperare a pacienților care nu s-au mai întors - campanii personalizate de recontactare a pacienților inactivi prin SMS, cu scopul de a genera programări fără buget de publicitate. Serviciile includ, fără a se limita la:
Detaliile exacte ale serviciului contractat vor fi specificate în oferta sau contractul individual.
Prețurile serviciilor sunt comunicate individual, în funcție de dimensiunea bazei de date și specificul campaniei. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON), dacă nu se specifică altfel.
Condițiile de plată (avans, termene, metode acceptate) sunt stabilite prin acordul contractual individual încheiat cu fiecare client.
Pentru buna desfășurare a serviciilor, clientul se obligă să:
Clientul este responsabil pentru asigurarea conformității legale a bazei de date furnizate. Creative Flow îți pune la dispoziție un ghid de conformitate GDPR înainte de lansarea campaniei. Campaniile sunt trimise exclusiv pacienților care nu au solicitat în mod explicit să nu fie contactați.
Creative Flow acționează în calitate de operator asociat sau persoană împuternicită de operator, conform înțelegerii contractuale individuale.
Toate materialele de pe acest site (texte, grafice, logo-uri, design) sunt proprietatea Creative Flow și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris prealabil este interzisă.
Scripturile și mesajele create pentru campania clientului sunt proprietatea clientului după finalizarea și plata integrală a serviciului.
Creative Flow nu poate fi ținută responsabilă pentru:
Răspunderea noastră totală față de client nu poate depăși valoarea serviciilor plătite.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.
Oricare dintre părți poate rezilia serviciul cu un preaviz de 30 de zile, comunicat în scris. Creative Flow își rezervă dreptul de a suspenda imediat serviciul în cazul nerespectării obligațiilor de plată sau a utilizării abuzive.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate clienților activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă; în lipsa unui acord, competența aparține instanțelor din România.
© 2026 Creative Flow. Toate drepturile rezervate.